Сбой в работе банкоматов Банка Ирландии привел к финансовому хаосу в стране, передает Tengrinews.kz со ссылкой на Dublin Live.
Днем 15 августа 2023 года Банк Ирландии уведомил клиентов о том, что возникла проблема с его онлайн-приложением и сайтом после того, как он был завален жалобами пользователей, в том числе из-за границы, что они не могут совершить денежные переводы. А к вечеру клиенты обнаружили, что могут получить наличные в банкоматах, несмотря на низкий уровень средств на их счетах.
We are aware that customers using our mobile app and 365Online are currently experiencing difficulties. We are working to fix this issue as quickly as possible and apologise for any inconvenience caused. We will update here once service is restored.
— Bank of Ireland (@talktoBOI) August 15, 2023
Тысячи ирландцев успели снять средства. В соцсетях были размещены видео и фотографии с большими очередями к банкоматам в Дублине, Лимерике и Данколке. О сумме ущерба Нацбанку не сообщается.
Bank of Ireland glitch 'allowed customers with no money to withdraw funds from ATM' pic.twitter.com/IdRgGiuyYE
— Prem Prakash Rai ?? (@iampremrai) August 16, 2023
Absolute scenes at Bank of Ireland machines atm!! There’s no such thing as free money, and anyone who thinks they’ll offer you a payment plan to pay it back was seriously dropped on their heads more than once as a child!! Crumlin and Tallaght #BankofIreland pic.twitter.com/Q91i2iA9l5
— Olive Oil (@havenAgiggle) August 15, 2023
Правоохранительным органам пришлось взять под охрану некоторые офисы банка.
Tuesday 15 Aug 2023 - GardaÍ deployed to 1000’s ATM’s over Bank of Ireland glitch.
— EUA Vaccines were NEVER SAFE (@duzBme) August 16, 2023
Every other day Not a Garda to be seen in any town or city when multiple assaults, robberies and other violent crimes are committed. #HowIrelandWorks
Clip @Mick_O_Keeffe pic.twitter.com/1TEBU7jVAP
В Банке Ирландии предупредили всех клиентов, что все случаи попыток снятия денег из-за этого бага до его устранения будут зафиксированы, причем эта сумма будет списана со счета клиента, включая уход в отрицательный баланс, если на счете будет недостаточно средств.
16 августа специалисты Банка Ирландии исправили все ошибки в работе банкоматов и мобильного приложения.
Following the outage yesterday, the App and 3650nline are back working again. Overnight payments to accounts may appear throughout the day. We sincerely apologise for the disruption this outage caused - we know it fell far below the standards our customers expect from us.
— Bank of Ireland (@talktoBOI) August 16, 2023
Перед этим банку пришлось отключить часть сервисов, включая онлайн-сервисы и доступ к мобильному приложению, чтобы клиенты не тратили чужие деньги из-за технического сбоя.
