Взрыв прогремел в подвале жилого дома, в районе седьмой столичной поликлиники. По предварительной версии причиной ЧП стал бытовой газ. Мощность взрыва была такой, что жители дома 29/1 по улице Шакарима Кудайбердыулы были разбужены в одну минуту, около шести утра. Осознав, что это ЧП, жильцы многоэтажки в срочном порядке самостоятельно организовали экстренную эвакуацию. Каждый будил своего соседа, звонили в двери и сообщали о случившемся. От взрыва, со слов очевидцев, пострадал только один человек, его увезла карета скорой помощи. Мощной волной были выбиты стекла припаркованных рядом с домом автомобилей. На первых кадрах, сделанных очевидцем Ерланом Аскарбековым, видно, что часть стены и обшивка здания обвалились. На место аварии прибыла пожарная служба, спасатели и представители акимата района Алматы. В настоящее время работает специальная комиссия, которая выясняет ущерб и истинную причину взрыва.
