Диабет и онкология: кто чаще всего жалуется на нехватку лекарств в Казахстане

С начала года в контакт-центр "СК-Фармации" поступило более 15 тысяч звонков. Чаще всего среди обратившихся были пациенты с диабетом и онкологическими заболеваниями, передаёт TengriHealth.

Контекст

В пресс-службе Минздрава сообщили, что на горячую линию по лекарствам 1439 с января 2026 года поступило более 15 000 обращений. Люди нередко жаловались на задержки поставок лекарств, которые пациенты получают бесплатно.

Чаще других на перебои жаловались:

• пациенты с сахарным диабетом — 2191 обращение (30 процентов);
• пациенты с онкологией — 899 обращений (12 процентов);
• ревматоидным артритом — 823 обращения (11 процентов).

"Сейчас ситуация полностью стабилизирована: необходимые препараты поставлены на склады Единого дистрибьютора и в медицинские организации. Обеспечена их доступность для пациентов", — говорится в сообщении.

В ведомстве отметили, что общее число звонков снизилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года — тогда их было более 17 тысяч, основную их часть по-прежнему составляют пациенты с хроническими заболеваниями.

Контакт-центр 1439 консультирует по вопросам бесплатного лекарственного обеспечения в рамках ГОБМП и ОСМС. С февраля его перевели на круглосуточный режим. Теперь казахстанцы могут обращаться туда в любое время, включая выходные и праздники, а получить лекарства можно в поликлиниках по рецепту или в стационаре.

Звонки на номер 1439 бесплатные как с мобильных, так и со стационарных телефонов.

Читайте также:

Казахстанцам продавали бесплатные и просроченные лекарства: список препаратов

Почему бесплатной медицины на самом деле не существует — эксперт