+7 (777) 001 44 99
В Казахстане обновят систему присвоения "звёздности" гостиницам и расширят меры поддержки туристской отрасли, передаёт Tengri Travel.
Об этом в пятницу, 21 ноября, сообщила пресс-служба Министерства туризма и спорта республики.
"Ведомство подготовило пакет поправок, в числе которых — модернизация системы классификации средств размещения. Соответствующие поправки находятся на рассмотрении в Мажилисе", — говорится в сообщении.
Поясняется, что действующие правила классификации, утверждённые в 2008 году, требуют актуализации с учётом современных международных стандартов.
"Новая модель направлена на повышение качества услуг, обеспечение прозрачности процедур и усиление конкурентоспособности гостиничного сектора", — подчеркнули в министерстве.
По данным Бюро национальной статистики, на сентябрь 2025 года в Казахстане зарегистрировано 4 442 объекта размещения, из которых лишь 112 имеют официальную категорию "звёздности" — около 3 процентов.
Низкий уровень охвата связан с отсутствием механизмов апелляции, регулярного пересмотра критериев и системного контроля за соблюдением требований. Распространённая практика самоприсвоения звёзд вводит потребителей в заблуждение и снижает доверие к отрасли, отмечается в пресс-релизе.
Проект обновлённой классификации содержит чёткие критерии оценки, адаптированные под международные подходы Hotelstars Union, а также предусматривает расширение компетенций Министерства туризма и спорта.
После внесения законодательных изменений планируется обучение инспекторов, подготовка специалистов.
"Международная практика подтверждает эффективность подобных подходов: в Германии, Австрии, Греции, Новой Зеландии и других странах классификацию средств размещения осуществляют отраслевые или национальные туристские организации, что обеспечивает прозрачность и единообразие процедур", — добавили в ведомстве.
Ожидается, что внедрение обновлённой системы приведёт к повышению качества услуг в гостиничном секторе, росту удовлетворённости посетителей, увеличению привлекательности Казахстана как туристского направления и расширению участия объектов размещения в официальной классификации.
Требования к гостиничным "звездам" планируют изменить в Казахстане
