“Ехать невозможно“: состояние женского вагона вызвало вопросы

Житель Семея пожаловался на состояние женского вагона поезда Семей — Нурлы Жол. По его словам, внутри стоял неприятный запах, а сам вагон выглядел сильно изношенным. Tengri Travel узнал у перевозчика, планируется ли замена вагона.

Что произошло

О проблеме в социальных сетях рассказал казахстанец. По его словам, 10 марта он провожал девушку на поезд, следовавший из Семея в Астану, и обратил внимание на состояние женского вагона.

"Провожал женщину на поезд Семей — Нурлы Жол, которая ехала в женском вагоне. К сожалению, в вагоне ощущается неприятный запах, и он уже не новый. Хотелось бы, чтобы такие вагоны были более чистыми и комфортными", — сетовал автор поста.

Пост набрал около 300 тысяч просмотров. В комментариях многие пользователи сети написали, что тоже сталкивались с неудобствами на этом маршруте.

• "Тоже ездила в этом вагоне один раз — и последний. Самый старый вагон, какой только можно было выделить, так и выделили. Лучше уж буду ездить в сидячем "Тальго", чем на таком поезде. Очень жаль мамочек с детьми, что им приходится это терпеть"
• "Та же ситуация: выехала из Астаны. Вагоны старые, грязные, вроде купейного типа. И самое главное — основную массу людей всё устраивает"
• "Здесь же невозможно ехать. Какой кошмар"
• "Проветривайте хоть иногда… есть же освежители воздуха, хоть пользуйтесь ими. За что люди платят деньги? За комфорт, которого здесь нет"

Что рассказал перевозчик

Мы обратились в пресс-службу "Қазақстан темір жолы". Там объяснили, что поезд находится в рабочем состоянии и ещё не отработал свой срок эксплуатации, однако его замену всё же планируют.

"По указанному вагону сообщаем, что он соответствует всем требованиям безопасности и сроку эксплуатации. В целом срок его эксплуатации составляет 40 лет. Однако списать и заменить его планируется в текущем году", — объяснил перевозчик.

По поводу грязи в вагоне в компании отметили, что уборка проводится согласно графику, а на момент обхода жалоб от пассажиров не поступало.

"Отметим, что по установленным правилам уборка и мойка вагонов производится перед рейсом и в пути. Уборка в указанном вагоне была произведена в установленное нормативами время, в соответствии с чек-листом. Начальником поезда регулярно осуществлялись обходы состава, в ходе которых замечаний и жалоб со стороны пассажиров не выявлено", — рассказали в пресс-службе КТЖ.

Перевозчик подчеркнул, что чистота вагона зависит не только от уборки, но и от самих пассажиров. При желании можно попросить проводника сделать дополнительную уборку.

К слову, в октябре прошлого года пресс-служба "Пассажирских перевозок" показала, какие поезда придут на смену "Тальго".

Читайте также: В каких казахстанских поездах есть "женские вагоны"