Председатель Агентства по развитию и регулированию финансового рынка (АРРФР) Мадина Абылкасымова дала советы казахстанцам, которых одолевают звонками коллекторы, передает корреспондент Tengrinews.kz.
"Коллекторы могут звонить только три раза в день. Но нужно делать аудио- и видеофиксацию. Если вам поступают звонки от коллекторов в выходной день, нужно сообщать нам. Звоните в call-центр, предоставляете нам информацию, мы проводим проверку", - рассказала Абылкасымова в кулуарах Мажилиса.
Глава АРРФР также назвала меры, какие могут быть применены по отношению к коллекторам, нарушающим правила.
"Вплоть до приостановления деятельности. Сначала выписывается штраф, потом уже полностью приостанавливается деятельность", - заверила спикер.
Ранее на портале "Открытые НПА" был опубликован проект поправок, в котором говорится о том, как часто банки могут звонить своим клиентам по поводу просрочки по кредитам.
Читайте также: Что изменится в работе коллекторов с 1 октября
