Приложение iKOMEK109 перестанет принимать обращения с 1 января

Эльдар Нуруллин Шеф-редактор

Фото: depositphotos.com

С 1 января 2026 года приём обращений через мобильное приложение iKOMEK109 будет временно приостановлен, передаёт Tengrinews.kz со ссылкой на городской центр мониторинга и оперативного реагирования акимата Астаны.

С 1 января 2026 года приём обращений через мобильное приложение iKOMEK109 будет временно приостановлен, передаёт Tengrinews.kz со ссылкой на городской центр мониторинга и оперативного реагирования акимата Астаны.

Приостановку приёма обращений в мобильном приложении объяснили "модернизацией цифровых сервисов города".

"До запуска обновлённой версии мобильного приложения вы можете направить обращение через Telegram чат-бот iKOMEK109, в контакт-центр по номеру 109 (с городских и мобильных телефонов), через официальный сайт акимата города Астаны, на электронную почту 109@ikomekastana.kz, а также через официальные страницы iKOMEK109 в социальных сетях Facebook и Instagram", - говорится в сообщении городского центра мониторинга и оперативного реагирования акимата Астаны.

Точную дату запуска обновлённого приложения в акимате не уточнили.

Справка: iKomek-109 — это единый контакт-центр, работающий круглосуточно (24/7), куда жители Астаны могут обращаться по всем вопросам жизнеобеспечения города, таким как коммунальные проблемы (отопление, вода, свет, лифты), дороги, транспорт, благоустройство, жалобы на КСК, аварийные ситуации и многое другое.

Напомним, что на днях в Астане произошло резкое потепление. В результате столичные улицы превратились в сплошной каток. Также из-за резкого потепления в городе перестали работать горки и катки.