В Казахстане участились жалобы на мошенников, промышляющих в официальных маркетплейсах. Об этом сообщил министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев, передает корреспондент Tengrinews.kz.
По словам министра, число жалоб в прошлом году выросло на 25 процентов.
"Смотрите, 5 тысяч обращений, 25-процентный рост. Почему растет? Две причины: потребительская культура растет, и количество совершаемых сделок в электронной торговле - тоже. Поэтому и рост (жалоб - прим.). Что касается результативности, то в 50 процентах случаев это были чистой воды мошенничества. Мы передали в МВД по подведомственности. В остальных случаях мы приняли меры по возврату, обмену или возмещению", - рассказал Арман Шаккалиев в кулуарах Мажилиса.
Чиновник добавил, что сумма возмещения составила 823 миллиона тенге.
"Мы обсуждали, что должны быть четкие, жесткие правила. Есть понятие комплаенса у торговых сетей, фильтры должны быть соответствующие, которые не создают возможности разным мошенникам выступать на официальных торговых площадках", - добавил Шаккалиев.
Министр посоветовал казахстанцам не покупать товары на малознакомых торговых онлайн-площадках и не поддаваться на обещания более низких цен.
Читайте также: Wildberries списывает деньги за возврат бракованного товара: что делать казахстанцам
