Почти год житель Караганды Александр Ли пытается вернуть десятки миллионов тенге, которые его семья положила на депозит в банк, передает Tengrinews.kz со ссылкой на "Астану".
По данным телеканала, деньги лежат на трех депозитах мужчины, его супруги и их дочери, накоплено 27 миллионов тенге. В декабре прошлого года Александр решил забрать свои деньги, но банкиры отказали ему, сославшись на отсутствие средств.
"Вот сейчас я потребовал закрыть депозит в размере девяти миллионов тенге. Мне отказали. Приходите завтра, небольшую сумму выдадим. И так уже год. Ни со стороны банка, ни со стороны госорганов не решается проблема", - сетует карагандинец.
Отмечается, что банк признает свои обязательства перед клиентом. Однако специалисты пока не могут назвать сроки решения вопроса. По словам представителей банка, выплаты затянулись из-за слияния организации с другим финансовым институтом. Также называется еще одна причина: на данный момент идет массовый отток денег вкладчиков. Поэтому банкиры просят понять и подождать Александра.
В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка также в курсе проблем карагандинца. Ведомство уже получало жалобы на банкиров от Александра. Позже чиновники ответили ему, что следят за ситуацией, однако они не могут вмешиваться в договор между банком и клиентом. Поэтому мужчине советуют обратиться в суд.
"Необходимо перевести в правовое поле. Использовать досудебный порядок урегулирования споров. Если эти процедуры окажутся безрезультатными, то конечная инстанция - суд. И потом это решение суда о взыскании денег исполнится. И там будет понятно, что есть у банка, чего у них нет. Сегодня люди лишены этого права, они не понимают реальной объективной ситуации", - отметила адвокат Ирина Пилипенко.
Тем временем сам Александр боится, что процесс получения денег может затянуться. К тому же карагандинец недавно купил квартиру и за нее планировал рассчитаться из депозитных денег. Сейчас новое жилье мужчина может потерять, поэтому он просит вмешаться в ситуацию государственные органы.
Между тем на официальном сайте банка сообщается, что компания ждет вливания денег. Поэтому они обещают, что проблема решится до конца ноября.
