"Эйр Астана" планирует обратиться в правоохранительные органы по поводу ситуации, которая произошла в аэропорту Пекина 5 сентября, передает корреспондент Tengrinews.kz со ссылкой на пресс-службу авиакомпании. "5 сентября перед регистрацией на рейс 228 по маршруту Пекин - Астана представители "Эйр Астаны" объявили 14 пассажирам этого рейса о том, что из-за замены борта вынуждены предложить им вылететь другим рейсом через Алматы. После этого пассажиры заблокировали бортпроводникам авиакомпании, пришедшим на регистрацию, путь к стойке регистрации, а потом и выход в зону паспортного контроля, отняв чемоданы у бортпроводников. Все это сопровождалось руганью, необоснованными обвинениями и проклятиями в адрес экипажа", - рассказали в пресс-службе авиакомпании. Как отметили в "Эйр Астане", таким образом, группа удерживала бортпроводников больше часа, пока не пришел представитель посольства Казахстана, который находился по служебным делам в аэропорту Пекина. По словам сотрудников авиакомпании, он в ультимативной форме предложил пассажирам принять условия авиакомпании по трансферу и перевозке пассажиров следующим рейсом, пригрозив, что иначе, будет вызвана полиция. После этого пассажиры согласились разместиться в гостинице и улететь на следующий день. "Сейчас авиакомпания проводит внутреннее расследование по этому инциденту, по результатам которого будут приняты меры в отношении пассажиров, которые совершили противоправные деяния, для защиты чести и достоинства сотрудников авиакомпании", - сказали в "Эйр Астане". В компании отметили, что расследование предполагает сбор документов, доказательств, показаний. "Мы напишем заявление в УВД. Будут приниматься все меры. Сейчас проводится расследование, кто именно был зачинщиком, агитировал. Внутреннее расследование также предполагает, какие именно меры будут предприняты в таких случаях", - сказали в пресс-службе. 15 августа около 150 пассажиров "Эйр Астаны" отказывались лететь из Хошимина на отремонтированном судне. Тогда рейс задержали из-за поломки колеса у авиасудна Boeing-757.
"Эйр Астана" планирует обратиться в правоохранительные органы по поводу ситуации, которая произошла в аэропорту Пекина 5 сентября, передает корреспондент Tengrinews.kz со ссылкой на пресс-службу авиакомпании.
"5 сентября перед регистрацией на рейс 228 по маршруту Пекин - Астана представители "Эйр Астаны" объявили 14 пассажирам этого рейса о том, что из-за замены борта вынуждены предложить им вылететь другим рейсом через Алматы. После этого пассажиры заблокировали бортпроводникам авиакомпании, пришедшим на регистрацию, путь к стойке регистрации, а потом и выход в зону паспортного контроля, отняв чемоданы у бортпроводников. Все это сопровождалось руганью, необоснованными обвинениями и проклятиями в адрес экипажа", - рассказали в пресс-службе авиакомпании.
Как отметили в "Эйр Астане", таким образом, группа удерживала бортпроводников больше часа, пока не пришел представитель посольства Казахстана, который находился по служебным делам в аэропорту Пекина. По словам сотрудников авиакомпании, он в ультимативной форме предложил пассажирам принять условия авиакомпании по трансферу и перевозке пассажиров следующим рейсом, пригрозив, что иначе, будет вызвана полиция. После этого пассажиры согласились разместиться в гостинице и улететь на следующий день.
"Сейчас авиакомпания проводит внутреннее расследование по этому инциденту, по результатам которого будут приняты меры в отношении пассажиров, которые совершили противоправные деяния, для защиты чести и достоинства сотрудников авиакомпании", - сказали в "Эйр Астане". В компании отметили, что расследование предполагает сбор документов, доказательств, показаний. "Мы напишем заявление в УВД. Будут приниматься все меры. Сейчас проводится расследование, кто именно был зачинщиком, агитировал. Внутреннее расследование также предполагает, какие именно меры будут предприняты в таких случаях", - сказали в пресс-службе.
15 августа около 150 пассажиров "Эйр Астаны" отказывались лететь из Хошимина на отремонтированном судне. Тогда рейс задержали из-за поломки колеса у авиасудна Boeing-757.
