Каким должен быть магазин у дома

или как "Мой Маркет" меняет привычный формат

Ещё недавно магазины у дома воспринимались как компромисс: зайти по пути, взять только первостепенное и быстро уйти. Сегодня этот сценарий стремительно меняется. Появляется новый формат - удобный, чистый, современный и при этом доступный по ценам. О том, как трансформируется привычный "магазин у дома" и почему "Мой Маркет" становится точкой притяжения для покупателей, поставщиков и арендодателей, рассказали в ТОО "Модерн Ритейл".

От идеи к формату: зачем появился "Мой Маркет"

Идея "Мой Маркет" родилась из простой, но острой потребности рынка - создать магазин шаговой доступности, куда хочется возвращаться не из необходимости, а по собственному желанию. Команда изначально отказалась от логики "быстро забежать и выбежать", сделав ставку на комфорт, понятность и атмосферу.

Руслан Тоцкий

Исполнительный директор ТОО "Модерн Ритейл"

Точкой старта проекта стало желание создать в Казахстане современную сеть магазинов у дома - не просто удобных по локации, а по-настоящему комфортных для покупателя. Для нас было важно, чтобы человек мог купить всё необходимое и при этом получить положительную эмоцию от самого визита.

Каждый магазин проектируется как продуманное пространство: аккуратная выкладка, логичная навигация, чистота и ощущение порядка с первых минут. Здесь нет визуального шума, лишней рекламы и хаотичных полок - покупатель легко ориентируется и быстро находит нужное.

Команда и стратегия

ТОО "Модерн Ритейл" - казахстанская розничная компания с международным участием, что даёт проекту сильную экспертизу и долгосрочное стратегическое видение. На старте сеть развивалась за счёт собственных средств акционеров, а по мере роста планирует привлекать финансирование от международных банков и инвестиционных фондов.

За короткое время компания прошла путь от небольшой команды до полноценного бизнеса. Так, если в октябре 2024 года в штате было всего три человека, сегодня это более 30 сотрудников офисного персонала и свыше 150 линейных работников.

По состоянию на февраль 2026 года сеть насчитывает 14 действующих магазинов. В 2026 году планируется открыть ещё до 35 торговых точек, а в 2027–2028 годах - до 80 новых магазинов. С 2027 года компания намерена выйти за пределы Алматинской области и начать развитие в других крупных городах Казахстана.

Руслан Тоцкий

Исполнительный директор ТОО "Модерн Ритейл"

Мы растём осознанно и не гонимся за цифрами ради отчётов. Для нас важнее сохранить качество формата, сервиса и команды. Каждый новый магазин - это новые рабочие места и вклад в развитие районов.

Почему красиво - не значит дорого

Один из главных мифов, с которым сталкивается сеть, - убеждение, что стильный интерьер и чистота автоматически означают высокие цены. "Мой Маркет" этот стереотип последовательно разрушает. Просторные торговые залы, современный ремонт, полностью новое торговое оборудование, широкий ассортимент продукции и вежливый персонал здесь сочетаются с понятной и приятной ценовой политикой. В каждой категории представлены позиции с выгодной стоимостью, а наличие ценников - обязательный стандарт работы.

Евгения Тыркова

Специалист по маркетингу ТОО "Модерн Ритейл"

У нас даже была такая история, выхожу из нового нашего магазина, стоит бабушка и внимательно разглядывает витрину. Спрашиваю: "Почему не заходите?" А она отвечает: "Ой, да у вас дорого небось". Предлагаю: "А давайте зайдём и проверим". В итоге такая довольная ушла, сказала, что теперь будет ходить только сюда. Красивый магазин не должен быть дорогим, и мы это доказываем на практике.

Собственное производство и зона комфорта

Одна из ключевых особенностей "Мой Маркет" - собственное производство, встроенное прямо в торговое пространство. В магазинах работают пиццерии формата in-store: заказ готовится при клиенте всего за десять минут.

Помимо этого, в ассортименте представлены донеры, хот-доги, сэндвичи, горячая выпечка, пирожные и домашние полуфабрикаты по собственным рецептам. Это, как отмечают в компании, позволяет объединить формат магазина у дома и кафе быстрого питания. Конечно же, есть в сети "Мой маркет" и готовые блюда.

В торговых залах установлены кофейные автоматы, микроволновки для разогрева еды, а также столы и стулья, за которыми можно спокойно перекусить. В некоторых магазинах предусмотрены детские зоны под наблюдением - дети могут поиграть, пока родители не спеша выбирают продукты.

Евгения Тыркова

Специалист по маркетингу ТОО "Модерн Ритейл"

Мы хотели, чтобы магазин стал частью повседневной жизни: зайти за покупками, выпить кофе, перекусить, спокойно выбрать продукты. Это не про спешку, а про комфорт

Единые стандарты и чистота формата

Оборудование для всех магазинов закупается централизованно и доставляется компанией самостоятельно. Все торговые точки оформлены по единому стандарту: идентичные стеллажи, продуманная планировка, отсутствие навязчивых рекламных материалов.

Такой подход позволяет сохранить целостный визуальный образ сети и делает магазины легко узнаваемыми. Пространство остаётся чистым и функциональным, а внимание покупателя сосредоточено на продукте, а не на рекламе.

Поставщики: партнёрство, а не просто полка

Ассортимент "Мой Маркет" формируется на основе реального спроса. Сеть работает с ведущими брендами, но при этом открыта для сотрудничества с местными производителями и фермерами.

Руслан Тоцкий

Исполнительный директор ТОО "Модерн Ритейл"

Для нас партнёрство - это прежде всего доверие. Мы строго выполняем финансовые обязательства и выстраиваем долгосрочные отношения. Поставщик должен быть уверен в стабильности, прозрачности и понятных условиях сотрудничества.

Компания гарантирует своевременную оплату и рассматривает локальных производителей как важную часть экосистемы, предоставляя им качественную и достойную полку.

Арендодателям: ставка на долгую дистанцию

Одна из главных сложностей масштабирования, как поясняет руководство, поиск адекватных по цене и качеству помещений. Рынок коммерческой недвижимости в Алматы перегрет, и краткосрочные проекты часто не оправдывают ожиданий собственников.

Подход "Мой Маркет" - это ставка на долгосрочное партнёрство. Компания заходит в локации с расчётом на пять и более лет, предлагая арендодателям стабильный доход и минимальные риски.

Руслан Тоцкий

Исполнительный директор ТОО "Модерн Ритейл"

Постоянная смена арендаторов и простои в итоге приносят больше проблем, чем выгоды. Мы предлагаем понятную модель: надёжный арендатор, стабильная работа и долгосрочное присутствие.

География и цифры роста

При выборе локаций команда в первую очередь анализирует целевую аудиторию района. Например, в спальных кварталах важны шаговая доступность и удобный вход, в других зонах - визуальная заметность, трафик и парковка.

Если в начале работы средний трафик составлял около 250-300 покупателей в день, сегодня этот показатель вырос до 700 посетителей. Это говорит о росте доверия и узнаваемости сети.

Философия, которая работает

В компании уверены, что "Мой Маркет" - это не просто магазины у дома. Это продуманный формат, в котором сочетаются современный подход, честные цены, комфорт для покупателей и прозрачные условия для партнёров.

Руслан Тоцкий

Исполнительный директор ТОО "Модерн Ритейл"

Мы хотим менять стандарты розницы - спокойно, без пафоса, но системно. Делать так, чтобы и покупатели, и поставщики, и арендодатели понимали: с нами можно работать долго и надёжно.

Сеть магазинов "Мой Маркет" активно развивается благодаря стратегическим партнёрствам и выражает готовность к открытому взаимодействию с поставщиками, арендодателями и представителями брендов.

Контакты для сотрудничества:
•⁠ ⁠Поставщики: коммерческий директор Андрей Марьевский
•⁠ ⁠Реклама: отдел маркетинга Евгения Тыркова
•⁠ ⁠Аренда: отдел развития Ринат Рымкулов